Сервис / TDL Cloud — совокупность программных и технических средств, включая сайт, Telegram-бота, веб-личный кабинет, серверную инфраструктуру и программное обеспечение, посредством которых Пользователю предоставляются функциональность Сервиса, конфигурационные данные и доступ к используемой Сервисом инфраструктуре для установления защищённых сетевых соединений.

Исполнитель — Карцев Денис Александрович (статус: самозанятый, применяющий налог на профессиональный доход), действующий под брендом TDL Cloud. Реквизиты: ИНН 581002894705, номер в реестре операторов ПД 58-26-019314.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях настоящей оферты (путём регистрации в Telegram-боте @tdlcloud_bot или в веб-личном кабинете lk.tdlcloud.ru).

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий оферты путём совершения конклюдентных действий.

Подписка — право использования доступной функциональности Сервиса, получения конфигурационных данных и доступа к выделенной или иной используемой Сервисом технической инфраструктуре в течение оплаченного периода.

Личный кабинет — персонализированный интерфейс, доступный через Telegram-бота @tdlcloud_bot или веб-портал lk.tdlcloud.ru, позволяющий Пользователю управлять подпиской, получать конфигурационные данные, использовать функциональность Сервиса и обращаться в поддержку.

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату функциональность Сервиса, конфигурационные данные и доступ к используемой Сервисом программно-аппаратной инфраструктуре, необходимые для установления защищённых сетевых соединений с такой инфраструктурой. Пользователь обязуется оплачивать предоставляемую функциональность в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Обязанность Исполнителя по предоставлению соответствующего объёма функциональности считается исполненной с момента активации подписки и предоставления Пользователю предусмотренных тарифом конфигурационных данных. Факт предоставления данных и их доступности может подтверждаться техническими журналами.

2.3. Конкретные параметры предоставляемой функциональности (доступные локации, ограничения скорости, объём трафика, поддерживаемые протоколы и иные технические параметры) указываются в Telegram-боте или веб-личном кабинете до момента оплаты и являются неотъемлемой частью договора.

3.1. Акцептом признаётся любое из следующих действий Пользователя:

• запуск Telegram-бота TDL Cloud и нажатие кнопки «Пробный период» (или аналогичное действие, подтверждающее начало использования);
• регистрация в веб-личном кабинете lk.tdlcloud.ru;
• пополнение баланса или оплата подписки любым доступным способом;
• фактическое использование полученных конфигурационных данных для подключения к серверу.

3.2. Моментом акцепта считается дата и время совершения соответствующего действия, зафиксированные в информационных системах Исполнителя.

3.3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 2 ст. 434, ст. 438 ГК РФ).

4.1. Доступная функциональность Сервиса предоставляется на условиях 100% предоплаты за выбранный период подписки.

4.2. Стоимость подписки и перечень доступных тарифов публикуются в Telegram-боте и веб-личном кабинете. Исполнитель вправе изменять стоимость с обязательным уведомлением Пользователя через бота или личный кабинет не менее чем за 24 часа до вступления изменений в силу. Изменения применяются к новым и следующим периодам подписки.

4.3. Конфигурационные данные (ключи, ссылки) предоставляются в Личном кабинете (Telegram-бот или веб-портал) и действительны только в течение оплаченного периода. Использование данных за пределами этого срока технически блокируется.

4.4. Датой начала предоставления функциональности Сервиса считается дата активации подписки.

4.5. Исполнитель может предоставлять Пользователю возможность бесплатного использования функциональности Сервиса на ограниченный срок (пробный период) на условиях, указанных в Telegram-боте или веб-кабинете. Пробный период предоставляется однократно и только для одного аккаунта Пользователя. Запрещается создание нескольких учётных записей (мультиаккаунтинг) с целью повторного получения пробного доступа. В случае выявления таких действий Исполнитель вправе заблокировать все связанные аккаунты без предупреждения и отказать в дальнейшем обслуживании.

4.6. Некоторые элементы инфраструктуры Сервиса (в том числе обозначаемые как «Mobile» или «Universal») могут функционировать в условиях технических ограничений, зависящих от операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц. Исполнитель не контролирует параметры и политику таких лиц и не гарантирует постоянную доступность отдельных элементов инфраструктуры при изменении ими технических условий или правил эксплуатации.

4.7. Тарифы Сервиса предусматривают безлимитный объём трафика по принципу Fair Use (добросовестного использования), если иное не указано в описании конкретного тарифа. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и не создавать чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Исполнителя. Под чрезмерной нагрузкой понимается, в частности, потребление трафика, существенно превышающее средние показатели других пользователей, а также использование сервиса для целей, не являющихся обычным персональным или корпоративным использованием (например, постоянная раздача трафика, организация публичных точек доступа, майнинг, DDoS-атаки, стриминг 24/7 в высоком качестве и т.п.). В случае выявления злоупотреблений Исполнитель вправе ограничить скорость, приостановить доступ или применить иные технические меры без предварительного уведомления и без возврата средств за неиспользованный период. Решение о наличии злоупотребления принимается Исполнителем самостоятельно на основании объективных данных мониторинга.

5.1. Исполнитель обязуется:

• принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса, при этом доступность отдельных элементов инфраструктуры может зависеть от третьих лиц и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
• предоставлять техническую поддержку в Telegram (@tdlcloud) и через форму обратной связи в веб-личном кабинете в рабочие дни, время ответа — до 24 часов (в разумных пределах);
• не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Пользователем условий договора (в т.ч. при использовании сервиса в противоправных целях) с предварительным уведомлением или без него, если это необходимо для предотвращения ущерба;
• изменять технические параметры Сервиса (в том числе набор локаций, протоколы и отдельные характеристики инфраструктуры), стремясь сохранить основную функциональность Сервиса; уведомление осуществляется через бота, веб-кабинет или иным доступным способом, когда такое уведомление является необходимым;
• отказать в заключении договора лицу, ранее допускавшему грубые нарушения.

5.3. Пользователь обязуется:

• использовать сервис только в законных целях, не нарушая законодательство РФ и международное право;
• не использовать сервис для передачи данных с применением протоколов BitTorrent или иных одноранговых (peer-to-peer) сетей, а также для скачивания или распространения файлов с использованием таких протоколов;
• не передавать свои учётные и конфигурационные данные третьим лицам без согласия Исполнителя;
• не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы сервиса (DDoS-атаки, сканирование, подбор паролей и т.п.).

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу всех элементов Сервиса, если сбои вызваны действиями третьих лиц, операторов связи, хостинг-провайдеров, разработчиков используемого программного обеспечения либо обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с настоящим договором, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки.

6.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание, назначение и законность действий, совершаемых им при использовании Сервиса. Исполнитель не определяет и не контролирует содержание передаваемой Пользователем информации, за исключением технических мер, необходимых для обеспечения безопасности, стабильности и соблюдения условий настоящей оферты. При выявлении злоупотреблений или нарушений Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ к Сервису, а в предусмотренных законом случаях — передать имеющиеся сведения уполномоченным государственным органам.

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования сервиса. Денежные средства, уплаченные за текущий период, не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.2.

7.2. Возврат средств возможен при документально подтверждённой недоступности сервиса по вине Исполнителя более 72 часов подряд в течение оплаченного периода. В этом случае Пользователь вправе потребовать пропорциональный возврат или продление периода.

7.3. Для инициирования возврата необходимо обратиться в поддержку через Telegram (@tdlcloud) или через форму в веб-личном кабинете с описанием ситуации. Возврат осуществляется на баланс аккаунта или на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней после принятия положительного решения.

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до расторжения.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указан иной срок. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с ними.

8.3. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование сервиса.

8.4. Актуальная версия публичной оферты всегда доступна по адресу https://law.tdlcloud.ru/terms.

Исполнитель: Карцев Денис Александрович

Статус: физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход

Регистрационный номер в реестре операторов ПД: 58-26-019314

Веб-личный кабинет: lk.tdlcloud.ru

Email для связи: thedofter@gmail.com

Telegram для связи с поддержкой: @tdlcloud